2026年5月23日下午，以“为上海而来”为主题的零米轻卡红蹄版冷藏车上海区域上市暨翔鸿冷链盛大交车仪式在上海富野零米轻卡专营店隆重举行。奇瑞控股集团副总裁、奇瑞商用车总经理巩月琼，轻商国内营销公司常务副总经理、轻卡营销公司总经理朱和义，轻商国内营销公司商品企划部高级经理、轻卡营销副总经理林涛等公司领导，奇瑞汽金华东区总经理陈凭，电车资源网副总裁黄碧波，上海翔鸿冷链总经理罗来东，上海同世供应链总经理王明旭，上海旺鸿旻众总经理周新华，上海牛掰掰汽车总经理刘飞林等众多头部冷链企业齐聚一堂，共同见证零米轻卡深耕华东高端冷链市场的重要里程碑。

长期主义的胜利，是体系能力对区域市场的深度赋能

奇瑞控股集团副总裁、奇瑞商用车总经理巩月琼亲临现场并发表致辞。他指出，上海，是全国冷链物流的引领者，也是全国冷链网络的核心枢纽与产业协同、模式创新高地。扎根上海市场，就是检验商用车企实力的最佳舞台。4月份，奇瑞商用车销量达到10384辆，同比增长40%，稳居行业第一阵营。巩月琼强调，这不仅是销售数字的跃升，更是奇瑞商用车坚持“长期主义、客户至上、品质至上”战略定力的必然回响。

在巩月琼看来，企业的真正壁垒不在于一款爆品，而在于可复制的体系化能力。奇瑞商用车正加速从传统制造商向场景化解决方案服务商转型——通过技术研发、金融服务、数字化工具与渠道网络的系统性协同，持续为零米轻卡及区域合作伙伴注入确定性增长动力。“上海市场的突破不是终点，而是新一轮价值共创的起点。”他明确表示， 同时，公司将进一步加强与各方的合作，通过深化产业链协同创新，携手合作伙伴共建可持续发展的商业生态，加速向“全球商用车领军品牌”的战略目标迈进。

为上海定制——从标准产品到场景化一体方案

奇瑞商用车轻商国内营销公司商品企划部高级经理、轻卡营销公司副总经理林涛现场发布了零米轻卡红蹄版，并首次系统解读了面向上海市场的“产品+场景”一体化解决方案。

奇瑞商用车轻商事业部商品企划部高级经理、轻卡营销公司副总经理 林涛

林涛介绍，红蹄版冷藏车的开发起点并非参数堆砌，而是对上海冷链用户真实运营图谱的深度还原：老城区窄路通行、多点停靠的高频启停、温区一致性的严苛要求、以及对全生命周期成本的精细管控。基于此，红蹄版在承载能力、续航稳定性、制冷效率与通过性等关键指标上进行了针对性正向优化。林涛表示：“从用户场景出发，用技术语言作答——这不仅是产品设计的方法论，更是零米轻卡‘以客户为中心’的真正落地。”现场公布的一体化方案还包含定制化金融、主动式服务及数字车队管理等模块，目标直指用户运营效率的实质性提升。

信任不是一句口号，而是跑出来的运营价值

作为零米轻卡在上海区域的核心经销商，上海富野汽车销售有限公司总经理王刚在欢迎辞中表示，上海富野深耕上海市场多年，深刻理解本地用户对出勤率、售后响应及综合成本的敏感度。“零米轻卡给了我们一款真正能打的产品，而上海富野要做的，是用本地化的温度与效率，让好产品释放出最大势能。”

左：奇瑞商用车轻商国内营销公司常务副总经理 轻卡营销公司总经理 朱和义；右：上海翔鸿冷链物流副总经理陈凤林

交付仪式上，上海翔鸿冷链物流有限公司副总经理陈凤林从奇瑞商用车轻商国内营销公司常务副总经理朱和义手中接过首批50台冰河冷藏车的钥匙。陈凤林在致辞中透露，翔鸿冷链对运输装备的温控一致性、可靠性及TCO（总拥有成本）有着近乎严苛的筛选标准，经过多轮实车运营对比。“这批零米轻卡冷藏车的加入，将有力支撑我们在长三角冷链网络中的时效承诺与品质保障。”他同时表示，200台的战略签约并非基于意向，而是基于真实运营数据的理性选择。

结交新朋友，不忘老客户。活动现场还举行了“领袖功勋客户”颁奖仪式，上海同世供应链、冰链供应链、胜随供应链、骥流物流等首批选择零米轻卡的企业获得表彰，奇瑞商用车总经理巩月琼为获奖客户颁奖。巩月琼表示：先行者的选择，定义了产品的起点；而用户的长久陪伴，才真正定义了品牌的高度。

五大服务升级：从“响应式售后”到“主动式价值保障”

在服务报告环节，奇瑞商用车零米轻卡服务总监王东发布五大服务升级举措，系统性地重构了商用车服务的底层逻辑。其核心不在于增加服务触点，而在于将服务从事后补救前移至价值保障的起点。

依托“奇商云”小程序与车联网系统的深度联动，实现车辆故障预判、保养节点主动推送，将传统被动维修升级为预见式主动关怀，最大限度减少非计划停运。王东在总结中强调：“服务不再是售后环节的补丁，而是产品价值的延伸与品牌信任的放大器。零米轻卡要做的，是让服务成为用户运营的一部分，而不是运营之外的成本。”

奇瑞商用车零米轻卡服务总监 王东

展望未来，跑赢“最后一公里”

随着零米轻卡红蹄版冷藏车在上海的正式上市，品牌将进一步深化长三角市场布局，以更优质的产品、更完善的服务、更开放的生态，助力冷链物流企业降本增效，为消费者带来更安全、新鲜的冷链体验。

这不仅仅是一场产品上市与交付仪式，更是一个明确的信号：零米轻卡在华东核心城市已从“市场进入”迈入“深度扎根”的新阶段。未来，零米轻卡将继续坚持场景驱动、服务先行，与合作伙伴共同跑赢城配冷链的每一公里。