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陕西骐跃星途:服务至上,以乘用车4S店模式运营商用车

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电车资源 ·
2024-03-30
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随着新能源物流车在绿色城配领域的推广应用不断普及,新能源物流车经销运营业务呈现出“长链、多点、慢生意”的特点。新能源物流车经销运营商要耐得住性子,用心为客户做好多维度服务,为司机创造价值。

正所谓:骐骥一跃不能十步,驽马十驾功在不舍。陕西骐跃星途汽车有限公司(以下简称:陕西骐跃星途)作为一家由有着20多年汽车销售服务经验的乘用车经销商转型而来的新能源物流车经销运营商,深谙服务对于“慢生意”的重要性。

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近日,陕西骐跃星途正式加入新能源物流车运营经销商诚信联盟,接受电车资源独家专访,分享了“以乘用车4S店模式运营商用车”的好经验。

开创“乘用车4S店模式运营商用车”新模式

陕西骐跃星途是一家专业从事新能源整车销售、售后维修保养、零配件销售及信息反馈等“四位于一体”的核心汽车综合服务的企业,成立于2023年,主营长江七号新能源电动汽车的销售。

虽然是新能源物流车经销运营商“新兵”,陕西骐跃星途的创始人却是汽车销售行业的“先行者”。据介绍,该公司创始人早在本世纪初已涉足汽车销售服务行业,曾代理多个国内外乘用车品牌并取得了骄人的业绩。

随着新能源汽车时代的到来以及全球经济的逐步复苏,陕西骐跃星途瞄准了新能源商用汽车领域,核心团队通过缜密的市场调研、主机厂商的背景实力分析以及产品的规划布局,于2023年签约代理了贵州骐蔚汽车(骐蔚CHEVOO)。

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“不曾想这次切换赛道,我们竟然成了陕西区域内唯一一家以乘用车4S店标准建店的新能源商用车经销运营商。”陕西骐跃星途负责人表示,既然无意中开了以乘用车4S店模式运营商用车的先河,就要全力以赴做好服务,打造好市场口碑,擦亮骐跃星途品牌金字招牌。

20多年汽车销售服务经验,为骐跃星途刻下了“重服务、重满意度”等基因。因此,在骐跃星途开创的“乘用车4S店模式运营商用车”新模式中,始终将重视增值服务及增加客户权益放在最突出的位置。

除了采用乘用车4S店高标准建店,在服务上更是做到了送服务上门。据了解,仅仅一年时间,骐跃星途旗下已拥有拥有2个卫星门店以及数十家省内二级网点。同时,为了提高司机群体对服务的满意度,骐跃星途积极探索开发更多的业务手段及方法,帮助司机增收,赢得良好口碑。

车降本、人增收,车主权益增值服务两手抓

目前,不管是货拉拉,还是快狗打车,都存在车多单少,单价低的问题。此外,骐跃星途还发现行业存在套路贷等一系列损害司机权益的乱象,已成为行业发展的短板问题。

为了让长江7号的车主在创业的同时降低运营成本,更好的增收。骐跃星途双管齐下,一方面在购置方面降本,另一方面在运营方面赋能司机增收

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车辆购置方面,透明车价,杜绝宰客;金融方面,按揭、融租方式灵活透明,杜绝高返高贷,让使用者的月成本最大幅度的降低。针对不同资质的客户,采取灵活的金融购车手段;与保险公司进行战略合作,降低客户保费成本。

在新能源商用车运营领域,痛难点问题不是解决车辆问题,而是提高车辆的运营效率和增加司机的效益。

为此,陕西骐跃星途针对司机群体推出了“十大车主权益”:货拉拉授权LLP西安运营中心LaLaPartner合作伙伴、快狗打车(西安)城市运营伙伴、救援充电车服务、骐蔚汽车驾驶员休息站、本地充电站点的优惠充电服务配套、本地物流集散地业务合作对接,拓展骐蔚汽车车主业务渠道、定期驾驶员业务培训、专业司管服务、一站式车辆托管/回购/置换等业务、异业合作(家政服务类)。

西安市目前主要以货拉拉和快狗打车为业务平台,月销售台次近百台,整车销售比例占80%,金融租赁比例为20%。

旗下长江系列新能源物流车—长江7号以其同级最宽的侧滑门和轮包间距,6.6的容积面积,满足了城市配送对空间的极致需求。其搭载的品牌电机、电池和智能电控系统,确保了车辆的高效能和长续航,CLTC工况续航可达260km,单位能耗同级最低,为城市配送提供了强有力的动力支持。

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诚信经营,坚持“长期主义”

行业要发展就必须走健康之路,企业要发展就必须注重长远,所以随着新能源商用车利润空间越来越透明,金融工具越来越规范,未来商用车销售行业能够淘汰个别害群之马,让整个行业重回健康规范的商业赛道。

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骐跃星途表示,从成立伊始就秉承诚信经营,杜绝套路营销,不管是车辆销售还是金融工具都是规范透明,让客户消费的明明白白,平台业务使用踏踏实实

特别是三年新冠疫情后,中国面临着巨大的经济发展压力。要达成今年两会制定的2024年GDP增长目标为5%,需要提振实体经济和科技创新类行业,显而易见实体经济的拉动是少不了物流和贸易板块的配套。

“未来几年物流行业的需求还是很大的,又加上新能源汽车作为中国这几年主力发展的产业以及即将产生的技术迭代,所以新能源商用车的发展前景还是非常乐观的。”陕西骐跃星途表示,作为这一行业的从业者会积极修炼好内功,坚持长期主义,诚信经营,擦亮诚信联盟金牌商家的金字招牌,争取成为这一行业的标杆企业。

为此,骐跃星途将进一步利用传统垂直媒体、分类媒体以及自媒体短视频,在品牌传播、引流获客、口碑提升、行业客户和大客户的开发与运维方面,做好客户综合服务,赢得良好口碑,为司机创富增收赋能。

最后,骐跃星途表示,除了做好本身的业务,陕西骐跃星途也瞄准整个产业链环节,希望在未来也可以参与到新能源产业链中去,为整个行业的蓬勃发展贡献一份力量。

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