2024年新能源物流车行业以主机厂“价格战”拉开序幕。同时，随着“油电同价”元年的到来，亮价销售、主机厂下场做运营、汽车金融趋紧等新变化，成为困扰经销运营商实现更好发展的新挑战。

“把司机服务好，把应做的事做好，做最好的自己。正所谓‘你若盛开，蝴蝶自来’！”日前，阿凡提（深圳）新能源汽车有限公司正式加入诚信联盟，该公司总经理张文博接受电车资源独家专访，分享了深圳阿凡提的运营经验以及面对纷繁复杂多变的2024年的应对之道。

做好应做的事 一切水到渠成

阿凡提创办于2015年，是西安最早成立的新能源物流车经销运营商之一，也是目前当地为数不多拥有自主售后能力的运营商。阿凡提通过互联网与新能源汽车行业相结合，打造了“互联网+新能源汽车+充电+综合管理服务平台+物流运营+金融＋售后维护”七位一体的个性化服务模式。

同时，作为远程新能源商用车一级经销商和全国性战略合作伙伴，阿凡提是国内处于头部位置的新能源物流车经销运营商。

与其他竞争对手相比，阿凡提主要有四大突出竞争优势：第一，有稳定的车辆来源，以及具有市场竞争力的明星产品；第二，自有金融产品的支持提供多样化的购车模式；第三，体系化的运作模式，保证业务多样性，以及利润来源的多样性；第四，拥有完善的服务体系，能为客户提供全面优质的服务。

2020年9月，阿凡提深圳全资子公司成立，作为远程新能源商用车一级经销商，主要从事远程新能源商用车全系产品的渠道批发、门店直销和自运营。张文博透露，目前深圳阿凡提各条业务线均保持高速增长，自运营车辆规模更是已超过1000台。同时，为了更好地服务司机和车队，深圳阿凡提还建立了完善的售前售后体系和售后服务站。

“无论是做售后也罢，做车辆自运营成立车队也罢，还是接物流项目也罢，做这些事情为了服务好司机，赋能司机赚钱。唯有如此，才能既提高了客户粘性，又能提高老司机转介绍效率，对销售也大有裨益。”张文博坦言，阿凡提能得到广大货运司机认可，只是根据司机和客户需求，做好了分内的事。

让司机创收，是诚信经营最佳注脚

通过这次采访，深圳阿凡提总经理张文博给笔者留下了诚恳、低调、务实的深刻印象。作为深圳头部新能源物流车经销运营商的掌门人，面对媒体采访，他有一说一。

特别是被问到阿凡提成功的经验时，他笑着说：“其实对不了解行业的小白司机来说，所有经销商都是一样的。我们的业务增长主要靠老司机转介绍。”

老司机为什么愿意介绍身边想做货运司机的朋友加入阿凡提？唯一合理的解释就是，老司机在阿凡提赚到钱了，而且干得开心。

对此，张文博表示阿凡提能在司机群体建立老司机转介绍“良性循环”，与公司“以人为本、诚信立足、利他利己”的价值观密不可分。

阿凡提价值观是在多年服务司机客户实践中沉淀下来的运营智慧的结晶。据介绍，自阿凡提在2015年成立以来，已在西安、深圳、广州、天津、南宁、石家庄、郑州、合肥等8个城市建立服务网点，积累了丰富的运营经验，对司机的需求有更系统、更深刻的认识。

“司机大都是有疑虑的，打消他们的疑虑才能建立长久的信任，进而形成司机与经销运营商合作共赢的健康生态。”张文博表示，事实胜过雄辩，让司机赚到钱胜过千言万语。为此，阿凡提的做法是：源头把关，双向奔赴。

客源方面，对司机征信把关。甄选征信好、从业意愿强的司机，收取一定的押金，安排上项目体验拉活一个月，然后收回车辆。如果司机在试运营的体验过程中下定决心入行，买车后继续上项目。货源方面，利用阿凡提运营车辆规模优势，对接货运平台，筛选优质物流项目。

“是拉司机入坑，还是助力司机创富，其实司机心里有杆秤。”张文博表示，只有实现“利他”助力司机创收，在行业站稳脚跟，司机才会和我们双向奔赴，最终我们才能真正实现“自利”。

全面赋能，让每一个司机得到成长

2024年是“油电同价元年”，也是新能源物流车行业进入全面运营时代的关键一年。经销商向运营商转型、主机厂向服务商转型，B端在崛起，物流的组织化、运营的集约化引领未来。

作为新能源物流车行业区域领军运营商，阿凡提对市场有敏锐的观察，总能抢占市场先机。对于2024年行业的上述新趋势，张文博表示“行业的内卷，是自上而下的，司机也不能幸免。我们将强化全面赋能，让每一个司机得到成长，有足够的能力应对司机端的卷。”

据介绍，随着新能源物流车不断增多，以及行业内卷进一步加剧，不可避免出现车多货少，进而出现司机淘汰现象。为了尽量保障司机具有更强的市场生存能力，阿凡提未雨绸缪，在货源、服务和业务等方面提前布局。

货源方面，平台货源和物流项目两手抓，让司机有活干；服务方面，健全服务体系和机制，服务好每一个司机，让司机来得了留得下；业务方面，做强车辆自运营和车队运力业务，为司机留好退路。

张文博展开介绍，目前深圳阿凡提是各头部互联网货运平台战略合作伙伴，同时也对接了顺丰、京东、小米、美团优选、多多买菜、山姆会员等一大批优质物流配送项目；服务体系方面涵盖售前售后以及金融保险等方方面面，让司机买得放心用得舒心。7*24小时400服务电话4008707006、备用车等确保司机用车无忧。做强车辆自运营和车队运力业务，为司机开辟第二业务线。

“跑不来货运平台和物流项目业务，司机退而求其次也可做车队司机。还是做不来，我们也有完整退出机制，车辆我们可以投入自运营。”张文博表示，我更希望每一个司机在平台得到全面赋能，快速成长，真正和平台实现合作共赢。

下一步，深圳阿凡提将坚持以司机为中心，进一步提高团队管理能力，用更好的服务助力司机更好更快成长。

结语：以司机为中心，服务好每一个司机，帮助司机成长、挣到钱……张文博朴实的话语，生动地诠释了阿凡提“以人为本、诚信立足、自利利他”的企业价值观。阿凡提一路走来，能越做越大，势必也是切实做到“言必信，行必果”。相信，此次加入诚信联盟后，阿凡提秉承创业初心，切实把每一个司机服务好，2024年年度发展目标必然功到自然成。

关于诚信联盟

电车资源自2023年发起诚信联盟后，在新能源物流车领域已实现从“零”到“百”的巨大突破，随着越来越多诚信商家的加入，诚信联盟的号召力、影响力、传播力更是得到显著提升，广受经销运营商以及司机的认可。

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