运营商招不到司机的背后:是一场信任危机!
深圳这家干了8年新能源物流车的运营商朋友,前几天跟我吐槽,说这两年面试司机,越面越看不懂。
来找活的,00后有,40多、老家有孩子的也有。坐下先抛一排问题:解决住宿么?没地方住。一个月能赚多少?保收入么?包修车么?解决吃饭么?活稳定么?他一一答完,甚至把第一个月住宿费给免了,对方来一句——"再看看吧"。
"我都把条件摆到这份上了,他还再看看?"这老哥干这行八年,第一次觉得找工作的司机"有点心理问题"。
他不理解的那件事,其实恰恰是现在城配货运最吊诡的画面——一面是司机过剩,供大于求;另一面是运营商招人越来越难,稳定的司机百里挑一。一个找不到活,另一个找不到司机,牛头不对马嘴地同时存在。
楼下的两个货车司机
我在公司楼下随机拦了两个跑货拉拉的,聊完大概懂了那个运营商的困惑。
一个是00后,湖南老家过来的,学历没有,深圳能干的活儿瞅了一圈,没一个轻松的——要么两班倒,要么休息没谱。跑平台俩多月了,"能赚个饭钱",宿舍找个床位就行,没啥目标,"没单就休息呗,吃饱饭就行,没必要拼命"。他说本来也没想干这行,是没啥好选的才来的。
另一个是33岁,一个女儿,跑过4年平台。这次是来面美团快驴夜班的,要固定收入、要稳定。平台他还继续跑,但有单就抢,"不会像之前花那么多时间了,能把饭钱和充电费赚回来就行"。他说自己也面了好几家运营商,犹豫,是因为抖音上关注了几个司机博主,说租车的水深,运营商骗子多,想多看看。
一老一少,把运营商"招人难"的原因摊开了——
年轻人不是不能干,是他没把这一行当"事业",当的是"没得选才进来歇口气的地方"。一个人吃饱全家不饿,没必要拼命。中年司机相反,有孩有家,反而被舆论风向咬得更紧:他想信,但他不敢信了。
司机们的"再看看",不是矫情
那个运营商后来还跟我讲了个更让他无语的:一个来深圳找工作的,说自己手里钱不够吃一个月饭了,问能不能先试用。他答应了,说第一个月住宿吃饭先记着,发工资再补。结果人家回:"再考虑一下。"
"他都快没钱吃饭了,还跟我考虑?"——但这句"再考虑一下",其实是司机这两年学会的最贵的本能。
货拉拉招股书里有个数:210万月活司机,年完单10.27亿,摊下来月均40.8单,日均不到1.4单。快狗披露的盘子也类似,注册池大、完单稀,大量司机月均完单个位数。
这还是跑起来的。跑不起来的呢?
业内流传较广的一例:西南某城一王师傅,看招聘写"月薪8000-10000、公司配车",去面试,被带到指定车行,市价10万出头的4.2米轻卡,合同签下来本息13万+,月供4000多。前三天派几单"好活"一天500多,第四天开始要么没单要么偏远低价单,跑一趟油电过路扣完不挣钱。想退车?合同里全是坑,保证金不退,还要赔折旧违约金,倒贴2-3万。
南京、上海、四川那边,"套路运"的案子这两年判了好几批。四川交通厅近期通报的一起判例,作案团伙伪造平台门头在招聘网站发"高薪白班",诱导司机签高价租车合同,退车就扣几千到几万违约金,数十名司机涉案金额两百多万。
抖音上另一边,还有另一拨"货拉拉博主"——天天晒流水、拍接单卸货,绝口不提空驶修车熬夜抢单,钩子留"想干的进粉丝群",进去就推租车、卖教程、拉挂靠,割完韭菜换下一个。
所以那个33岁的师傅面试时犹豫,不是矫情。他是真被抖音"科普"过——运营商=骗子,租车=坑,电车=大坑。他出车前先把自己裹一层防备,是这两年这一行教他的生存法则。
年轻人想躺能理解,中年人不信才可怕
年轻人"躺平"好理解,初入社会没包袱,没把货运当归宿,干两个月赚个饭钱,没单就当休息——这是他这阶段的选择,谈不上对错。
但中年司机这一层,才是真的该让行业上游坐直身子听的。
他有经验,跑过4年平台,知道搬运扯皮耗精力,知道"我就是拉货的,凭什么还要管这些"。他有负担,孩子家庭要养,反而比以前更求稳,想找固定收入的夜班,平台只当补充。但他又不敢信——不信运营商,不信平台,甚至开始不信电车:"出一点小故障,就回去告诉老乡别开这个牌子,绝对是大坑。"
这种不信任不是一天垒起来的——是上游这几年的事叠出来的:
运营商这边,保底承诺兑现不了、租车合同埋雷、退车扣违约金;
平台那边,算法把90块路线压到70多块,低价单占比高,司机拒接、用户加价,最后司机背锅;
主机厂和金融,以租代购、融资租赁合同,车价10万贷到13万;
抖音博主两头吃,一边割司机一边给司机"反割科普",把不信任再放大一圈。
多年连锁反应,最后闭环回到自己身上——运营商招不到人,不是因为没人,是因为来面试的那些人,已经被这一行自己的乱象提前劝退过一轮了。
那个干了8年的深圳运营商不理解"明明都没钱吃饭了为什么还迟疑"——答案是,他迟疑的不是这一单饭,是他怕这一"试"下去,连回家的车票都没了。
最后
城配这块,车多货少是明面上的供需问题,但更深的那层是信任问题。
经销商、运营商、主机厂、金融公司、平台——过去几年各自做的那些"聪明事",现在凑一块儿,变成了司机群体里一种近乎本能的防御:你不先让我信你,我就不先把自己交给你。哪怕我快没钱吃饭了,我也得再看看。
这篇不是要站谁。运营商招人难是真的,司机日子难也是真的,210万司机日均1.4单也是真的。但那个33岁师傅面试时那句"想多看看再决定",值得行业上游每个人琢磨一下——
他不是不信这一行能赚钱,他是不信这一行的人了。这事儿,比运力过剩难治多了。



