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聊聊选装包的那些事 | 蔚来座椅升级包是不是交智商税?

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电车资源 ·
2021-11-05
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随着新能源汽车不断推陈出新,不仅各类产品“人海战术”般的推出多款车型,更是针对不同车型推出各式各样的选装包。除了针对辅助驾驶、电池等有多种人性化选装之外,如今更是针对车辆座椅,不同厂家也推出了独家特色的座椅升级包。

因此,我们推出新的特色栏目——《聊聊选装包的那些事》,主要针对不同品牌的特色选装包产出细化分析、对比等文章,以作消费者购车参考。


本期内容:蔚来座椅升级包是不是交智商税?

聊聊选装包的那些事 | 蔚来座椅升级包是不是交智商税?

从今年4月份开始,关于蔚来车主因长时间乘坐出现腰间盘突出、腰间疼痛等问题频繁爆出。从车质网的投诉故障上来看,以蔚来ES6座椅疑似设计缺陷影响舒适度、座椅舒适性差的投诉案例并不在少数,EC6、ES6亦是如此。甚至EC6整个投诉列表除了座椅的投诉之外,基本上没有其他的方面的故障投诉。

车主们抱怨的蔚来座椅不适感及原因主要有以下几点:

前排座椅

1、坐垫前高后低,座椅和靠背形成夹角,腰背部支撑弱,容易累,容易腰间盘突出

2、头枕硬,且位置靠前,会顶住头部,颈部和肩部无支撑,容易颈椎病

3、大腿座椅位置夹角无法调节,臀部压力大,大腿前端有压迫感

后排座椅

1、座椅材质偏硬,不舒服

2、后排靠背角度直,无法调节

聊聊选装包的那些事 | 蔚来座椅升级包是不是交智商税?

那么,针对该现象,蔚来官方表示曾在4月份面向所有的车主发起线上调研。根据调研,大部分用户对座椅舒适性表示满意或者可以接受,同时存在13%的ES8用户、21%的ES6用户以及19%的EC6的用户表达了对座椅舒适体验的提升诉求。

7月份,蔚来官方称,已开展了系统性的数据分析、方案设计和用户测评,制订出针对不同需求的座垫、头枕以及座椅软硬个性化方案,并进行了充分的测试,确保安全性能不降级。具体方案如下:

ES8用户可按需灵活选择以下选项:

主驾座盆角度调整,适用于感觉大腿前端有压迫感的用户

主驾座垫调整,适用于感觉小腿后端压迫感强、座垫后端偏低的用户

头枕调整,适用于感觉头枕偏硬和顶头的用户

座椅调软,适用于感觉座椅偏硬的用户

详细选项与费用如下图所示(价格已包含取送车、零配件、工时等费用,支持现金或积分支付):

聊聊选装包的那些事 | 蔚来座椅升级包是不是交智商税?

ES6和EC6用户可按需灵活选择以下选项:

前排座盆角度调整,适用于感觉大腿前端有压迫感的用户

二排靠背角度调整,适用于感觉二排靠背角度直的用户

前排头枕调整,适用于感觉头枕偏硬和顶头的用户

座椅调软,适用于感觉座椅偏硬和腰背不适的用户

详细选项与费用如下图所示(价格已包含取送车、零配件、工时等费用,支持现金或积分支付):

聊聊选装包的那些事 | 蔚来座椅升级包是不是交智商税?

总的来说,三款车型的座椅升级包全套下来价格区间在2800-3000元,相比其他方面的个性选装,这个价格不高;但问题就在于,本身每个人对于座椅舒适度的理解、体验感觉并不相同,加上从图片上来看,座椅的升级调整很难直观的看出变化,且只有在支付200元订金的前提下,才能有资格体验调整后的座椅,这就导致了很多车主对蔚来座椅升级包产生是否为智商税的疑惑。那么,蔚来座椅升级包到底哪些实际变化呢?

● 座盆角度调整

推荐指数:★★★★

聊聊选装包的那些事 | 蔚来座椅升级包是不是交智商税?

对于这项改造,主要针对车主反映座椅前高后低的问题,将座椅前部削薄,降低前后之间的高差。但座垫的长度并没有变化,所以对于大腿支撑的问题并没有起到很好的改善。

不过,从改造过该项目的车主反映来看,升级后踩油门踏板时,腿部不会像之前那么别扭,相对此前有明显的压迫感缓解。

● 主驾座垫调整

推荐指数:

聊聊选装包的那些事 | 蔚来座椅升级包是不是交智商税?

该项目主要针对主驾座垫的舒适度进行调整,其调整内容与座盆角度调整的方向相近。但如果已经选择了主驾座椅调软的项目,那么主驾座垫调整则不另外收费。相比之下,选择整个座椅调软的项目会更划算。

● 座椅调软

推荐指数:★★★★

该项目主要是对座椅的填充物进行调整。从改造后的车主反映来看,实际效果大幅度提升了座椅内的填充物,特别是腰背部的位置,相比此前变得饱满了很多,对于座姿偏正的车主,改善作用提升明显。

● 前排头枕调整

推荐指数:★★

聊聊选装包的那些事 | 蔚来座椅升级包是不是交智商税?

从理论上来说,该项目的调整主要改善驾乘者头颈部的舒适性,而改造内容也是将其头枕变得更薄、更软。但从车主的实际体验反映来看,头枕的厚度是有一定的变化,该项目的改造效果并没有那么明显。

不过头枕调整是所有的座椅升级调整项目中,唯一一项可逆的项目,换下来的之前的头枕并不会回收,会给到车主。如果改了你不满意,还可以改回去。

● 二排靠背角度调整

推荐指数:★★

对于这项改造,主要针对车主放映的后排靠背角度直问题,将座椅靠背进行重新调整(上部削薄、下部调厚)。但从改造过该项目的车主反映来看,座椅靠背曲面不贴合背部,且软硬不一致,特别是腰托位置相对较硬,长时间乘坐特别不舒适。

注:以上案例除了二排靠背角度调整之外,其他项目皆为以主驾角度分析,图片源自网友升级改造后的分享。

聊聊选装包的那些事 | 蔚来座椅升级包是不是交智商税?

总的来说,结合车主们遇到的座椅问题,以及改造后反馈的情况来看,蔚来针对旗下车型的座椅改造方案确实贴近车主的实际用车环境。像座盆角度调整、座椅调软也确确实实的帮不少车主缓解了开车坐姿的疲惫感。

舒适的座椅可以让乘坐人员保持正确的坐姿,使得驾乘者的脊柱、血管都不会受到压迫,同时还要保障座椅对人体的腰具有一定的依托感,使得背部有相应的贴合感,极大程度上保证了乘些人员的舒适程度。

最后仍需提醒的是,蔚来官方对于座椅改造升级一直强调除头枕外,其他调整项目均不可逆,建议充分考虑和实际体验后再决定方案。

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